تجهیزات الکترونیک

بیمه تجهیزات الکترونیک ، شاخه ای از بیمه های مهندسی است که پوشش بیمه‌ای برای همه تجهیزات الکترونیک شامل لپ تاپ، موبایل، تبلت، کنسول بازی، دوربین، قلم نوری، ماشین‌های اداری( دستگاه فتوکپی، کامپیوترهای شخصی و …) شامل میشود . 

به طور کلی شرکت‌های بیمه‌گرخساراتی را تحت پوشش قرار می دهند که در ضمانت‌نامه دستگاه های دیجیتال به آن ها اشاره نشده است. بیمه تجهیزات الکترونیک می تواند غرامت خسارات وارده به سخت افزار و نرم افزار کالای دیجیتال بیمه شده را پرداخت کند.

شامل آبدیدگی، نم زدگی، نوسانات برق، القاء الکتریکی، ضربه خوردگی، شکست، آتشسوزی، انفجار، سیل و طوفان و پوشش سرقت با شکست حرز می باشــد.

سرقت با شکست حرز صرفا از اتومبیل، محل کـــار و منزل تحت پوشـــش می باشد. بر این اساس در مقطع اعلام خسارت، بیمه گذار موظف به ارائه تاییدیه کتبی مقامات انتظامی / قضایی مبنی بر احراز شرایط شکست حرز ( مشهود بودن آثار سرقت از قبیل شکست شیشه، قفل و یا درب) خواهد بود. درغیر اینصورت بیمه گر در قبال خسارت مربوطه، تعهدی نخواهد داشت.

• عیوب ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
• خسارات وارده به لوازم جانبی از قبیل باطری، سیم کارت، کارت حافظه، شارژر، هندزفری، قاب و بدنه ،تلقهای محافظ صفحه،قلم و…
• کلیه خساراتی که از تعمیرات نامناسب تجهیزات بیمه شده ناشی شده باشد
• هرگونه عیب و نقص وارده به زیبایی دستگاه شامل خراشیدگی رنگ، پولیش و سطوح لعابدار
• هرگونه استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی و یا فساد تدریجی در اثر شرایط آب و هوایی
• هرگونه خسارات تبعی و یا عدم النفع
• کلیه هزینه ها و خسارات مرتبط با سیستم نرم افزاری و اطلاعات ذخیره شده بر روی دستگاه
• خسارات و سرقتهای واقع شده ناشی از و یا به دنبال جنگ، شورش، اغتشاش و بلوا
• سرقت تجهیزات بیمه شده در اثر کف زنی، قاپ زنی و زورگیری
• کلیه خسارات ناشی از فعل عمدی بیمه گذار و یا وابستگان وی
• کلیه هزینه های جانبی مربوطه از قبیل هزینه های حمل به مرکز تعمیرات و بالعکس و…
• کلیه خسارات در صورت مخدوش بودن شماره سریال یا IMEI دستگاه بررسی شده
• هرگونه تعمیرات و کارشدگی از طرف مرکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان ( قبل و بعد از صدور گواهی بیمه )
• عملکرد دکمه اثر انگشت (تاچ آی دی ) و فیس آی دی بعد از تعمیرات
• هرگونه خسارت وارد به پیکسل ناشی از خطراتیکه در بیمه نامه تحت پوشش نمی باشند از شمول تعهدات بیمه گر خارج است
• خسارت وارده به گوشیهای قاچاق تحت پوشش نمی باشد
• سرقت ناشی از خیانت در امانت از شمول تعهدات بیمه خارج است
• در هنگام بارگذاری عکس از روی دستگاه، مشاهده IMEI و یا سریال دستگاه بر روی صفحه نمایش الزامی میباشد بگونه ای که چهار چوب دستگاه مشاهده شود. (در غیر اینصورت شرکت بیمه سامان تعهدی بابت پرداخت خسارت ندارد. گرفتن اسکرین شات از صفحه مورد تایید نمی‌باشد.)

تبصره:هرگونه دستگاه تعمیر شده پیش از صدور گواهی بیمه تحت پوشش بیمه نامه نمی باشد

• مراجعه حضوری بیمه گذار با ارائه کارت شناسایی معتبر به شعب پرداخت خسارت شرکت بیمه بهمراه : 1- اصل بیمه نامه صادره 2- دستگاه آسیب دیده به انضمام جعبه و سایر متعلقات
• تکمیل فرم اعلام خسارت در اداره خسارت شرکت بیمه و اخذ نامه ارجاع به مراکز تخصصی تجهیزات الکترونیک * در صورت وقوع خسارت کلی بر اثر سرقت، ارائه کلیه مستندات مرتبط با پیگیری موضوع از طریق مراجع انتظامی / قضایی به انضمام مدارک مبین و موید احراز شرایط شکست حرز
• اقدام بیمه گذار جهت انجام تعمیرات لازمه در مراکز تخصصی خدمات تجهیزات الکترونیکی معتبر و پرداخت هزینه های مربوطه (در صورت تعمیر دستگاه)
• اخذ فاکتور رسمی و معتبر (ممهور) به انضمام داغی قطعه یا قطعات تعویض شده از محل یا مرکز انجام تعمیرات فوق الذکر (در صورت تعمیر دستگاه)
• اخذ نظر رسمی و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصی ارائه دهنده خدمات فنی تجهیزات الکترونیک مبنی بر عدم امکان تعمیر و اصلاح دستگاه آسیب دیده (در موارد خسارت کلی)
• مراجعه مجدد به شعب بیمه ظرف 20 روز کاری از دریافت نامه اشاره شده در بند 2 و: الف : ارائه فاکتور تعمیرات انجام گرفته توسط مرکز تخصصی ارائه دهنده خدمات فنی تجهیزات الکترونیک مربوطه به انضمام داغی قطعات تعویض شده (در صورت تعمیر) ب : ارائه نظر رسمی و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصی ارائه دهنده خدمات تجهیزات الکترونیک مبنی بر کلی بودن خسارت (عدم امکان تعمیر) به انضمام جعبه و سایر متعلقات دستگاه * پس از ارائه موارد فوق الذکر به شعب شرکت بیمه ، کلیه موارد توسط کارشناسان فنی این شرکت بررسی گردیده و ظرف حداکثر 7 روز کاری، مبلغ خسارت قابل پرداخت بصورت کتبی به بیمه گذار محترم منعکس خواهد گردید.

مدت زمان پوشش بیمه کالای دیجیتال (شامل بیمه گوشی ، بیمه لپ تاپ، بیمه تبلت ، بیمه کنسول بازی)، یک سال بعد از کارشناسی است ولی این مدت زمان می تواند قابل تمدید نیز باشد.